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.Sistema de calidad

El sistema de calidad de Cruz Roja Española se basa en la implantación en nuestra gestión de requisitos enmarcados en cinco grandes grupos:

  • Liderazgo
  • Gestión de los recursos
  • Gestión del voluntariado
  • Gestión de los procesos
  • Satisfacción y Mejora Continua
Desarrollo del sistema de calidad de CRE

Para la implantación de estos requisitos nos apoyamos en diferentes herramientas en función del proyecto:

  • Norma UNE-EN-ISO 9001:2015
  • Modelo EFQM
  • Norma ONGconcalidad

Para más información Unidad de Calidad - calidad@cruzroja.es
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