SERVICIOS DE INFORMACIÓN Y CONSULTA 
Estamos para atenderte y ayudarte
A CENTRO DE CONTACTO - ¿Cómo trabajamos?

A través de esta plataforma, cualquier ciudadano, organismo o entidad puede entrar en contacto con Cruz Roja y satisfacer cualquier necesidad de información sobre los diferentes programas de ayuda,actividades e iniciativas de nuestra institución.


La red de centros de coordinación también proporcionan soporte a esta plataforma garantizando así la atención ininterrumpida de estos servicios de información así como las campañas y llamamientos de Cruz Roja Española.

Servicio multicanal - Cuidadores no profesionales 

Los cuidadores no profesionales reciben desde hace años un apoyo cada vez más creciente de Cruz Roja. Dicho apoyo se ve incrementado con la puesta en marcha de este Servicio Multicanal de Información y Atención al cuidador no profesional. Para +info pulse aquí.

Servicio multicanal - VIH y ETS 

Cruz Roja Española asume su compromiso con el Plan Nacional de Sida a través de la atención de este servicio gratuito a disposición del público en todo el territorio nacional.
Para +info pulse aquí.

Servicio multicanal - Sobre Drogas 

Se trata de un servicio respaldado por el Plan Nacional Sobre Drogas cuyo objetivo es ofrecer a la población joven la posibilidad de trasladarnos y resolver sus dudas respecto al consumo de drogas; de forma totalmente confidencial y grauita a través de diferentes canales y plataformas de información. Para +info pulse aquí

Servicio multicanal - Consultas generales 

Las consultas y demandas de información dirigidas a Cruz Roja son atendidas a través de nuestro centro de contacto de un modo rápido y eficaz; trasladando las cuestiones más complejas a los agentes especialistas, o a los departamentos responsables de proporcionar una respuesta a las necesidades planteadas. Para +info pulse aquí

 

 

Lo que hacemos