Guia de prevención y seguridad para voluntariado - Cruz Roja

El Burnout se refiere al “estado de fatiga o frustración que se produce por la dedicación a una causa, forma de vida o relación que no produce el esperado refuerzo”.

Las personas más dedicadas y comprometidas con su acción voluntaria, son las más propensas a padecer el burnout, especialmente en las actividades de acción directa con personas usuarias.

Las fases que aparecen en este síndrome:

Fase 1: Entusiasmo,con altas expectativas por tu acción voluntaria, pero poco realistas.

Fase 2: Estancamiento, en el que el puedes observar que no siempre tienes el resultado esperado de reconocimiento por parte de referentes y personas usuarias. Sé consciente que es fácil contagiarse por el pesimismo de compañeros ya afectados.

Fase 3: Frustración, en la que te cuestionas el valor de ti mismo y de tu acción voluntaria. Afloran plenamente las fuentes de insatisfacción.

Fase 4: Apatía o indiferencia hacia la acción voluntaria.

SIGNOS FÍSICOS

• Agotamiento, fatiga, dolores musculares, dificultad para relajarse, insomnio
• Cefaleas, alteraciones gastrointestinales, hipertensión arterial
• Dificultad respiratoria, inquietud, angustia, ansiedad
• Negación de las emociones, sentimientos depresivos
• Comportamientos de riesgo, incluso conductas violentas.
• Respuestas rígidas e inflexibles
• Dificultad de atención y concentración

ALTERACIONES DE LA CONDUCTA

• Sentimientos de frustración.
• Signos de irritación ante la más mínima presión.
• Puede un sentimiento de prepotencia hacia otras personas.

DIMENSIONES DEL BURNOUT

• Cansancio emocional, en el sentido de desgaste, pérdida de energía, agotamiento y fatiga.
• Despersonalización o deshumanización, que consiste en el desarrollo de aptitudes negativas hacia otras personas, sobre todo con las que se realiza acción voluntaria, junto a la irritabilidad y a la pérdida de motivación.
• Falta de realización personal, es decir, actitud negativa hacia ti mismo y hacia tu acción voluntaria; con baja moral, con pocas ganas de hacer las cosas, poca autoestima e incapacidad para soportar el estrés.