Para Cruz Roja Española, el uso de las nuevas tecnologías adquirió hace años gran importancia a la hora de desarrollar su acción humanitaria. Ofrecen eficacia añadida al trabajo de su voluntariado y, sobre todo, facilitan y proporcionan condiciones de vida más digna a las personas en situación de vulnerabilidad. Entre todos estos proyectos, cabe destacar, por su desarrollo y extensión, la teleasistencia domiciliaria, que permite potenciar su autonomía personal, la vida independiente en su propio entorno y mejorar su calidad de vida. Como evolución natural de la Teleasistencia, se han ido poniendo en marcha otros proyectos con una fuerte componente tecnológico que nos permite dar servicio de Teleasistencia Móvil para mujeres víctimas de violencia de genero; el servicio de localización y monitorización de alertas a personas que sufren Alzheimer; o Soluciones de Teleasistencia para Personas Sordas.
Mediante la combinación de las comunicaciones móviles, los sistemas de geo-localización y las centrales de atención de alarmas se inició el servicio de Teleasistencia Móvil en 2004. Pero el proceso de investigación no se para aquí, y fruto de la mejora continua y del trabajo de innovación conjunto con Fundacion Vodafone España, Cruz Roja ha incorporado de forma pionera un teléfono móvil convencional al servicio de teleasistencia móvil, gracias al desarrollo de la "aplicación SOS" que permite añadir a un teléfono móvil convencional todas las funciones especiales necesarias para ofrecer el servicio de teleasistencia móvil. Hasta ahora ha sido necesario utilizar terminales específicos diseñados a medida para estos servicios y este salto supone un avance importante que permite mejorar significativamente las prestaciones técnicas (mayor duración de la batería, localización más rápida y precisa, mayor capacidad de personalización y facilidad de manejo) y en definitiva ofrecer un servicio de mayor calidad.
Protocolo de comunicación paSOS
Cruz Roja incorpora el protocolo paSOS en sus dispositivos de teleasistencia Móvil y Centrales de Atención. Cruz Roja apuesta por el proyecto paSOS como medio para extender, dinamizar , impulsar y universalizar los servicios de Teleasistencia Móvil a través de la implementación de un protocolo de comunicaciones abierto, gratuito e interoperable entre los terminales de usuario/a y las Centrales de Atención. Esta iniciativa está liderada por la Fundación TECSOS y cuenta con el respaldo de las principales empresas, fabricantes y administraciones públicas vinculadas a los servicios de teleasistencia.
Más información en http://www.pasosproject.org/
