El programa de Integración de Inmigrantes está diseñado como un sistema de respuestas y actuaciones dirigidas a proporcionar las oportunidades y herramientas para lograr la inclusión de este colectivo favoreciendo el acceso a los servicios generales y la cobertura de las necesidades personales, laborales y sociales que promuevan la igualdad de trato y la convivencia ciudadana.
Tiene un carácter integral, preventivo, rehabilitador y de desarrollo social, familiar y personal.
Destacar que el planteamiento de trabajo con inmigrantes tiene en cuenta los siguientes principios básicos: respeto de la diversidad cultural, actitud abierta, que el inmigrante sea actor de su propio desarrollo personal y social; conocimiento del marco legislativo que regula la estancia y residencia en el país de acogida; primar la utilización de los recursos generales y normalizados a fin de economizar recursos; posibilitar la coordinación entre todas las entidades e instituciones implicadas en el trabajo con inmigrantes. El programa tiene un carácter integral, preventivo, rehabilitador y de desarrollo social, familiar y personal.
Y para la ejecución de este programa, se cuenta con la imprescindible participación del voluntariado, que ve en esta actividad un área importante de colaboración ciudadana.
El programa, que se vincula con otros proyectos desarrollados por Cruz Roja Española, se articula fundamentalmente a través de dos líneas de actuación: inclusión social y sensibilización .
Inclusión social. Contiene todas aquellas actuaciones dirigidas al colectivo inmigrante para facilitar el acceso a servicios y a posibilitar el ejercicio de derechos y cumplimiento de deberes en igualdad de condiciones respecto a la sociedad de acogida. Dentro de esta línea de acción se incluyen actividades de muy diversa índole como la información y orientación social y cívica, la formación y el asesoramiento legal y laboral; actividades de traducción e interpretación, ayuda en la búsqueda de vivienda, intervención psicológica, apoyo en materia escolar, acompañamiento y apoyo en trámites administrativos y ayudas de carácter económico, entre otras. El objetivo es proporcionar y favorecer el acceso a los servicios sociales de la población general y la cobertura de las necesidades personales, laborales y sociales que promuevan la igualdad de trato y la buena convivencia ciudadana.
Sensibilización. A fin de facilitar la integración, esta segunda línea de acción está dirigida a mejorar la imagen pública de las personas inmigrantes, haciendo ver a la población autóctona los aspectos positivos de una sociedad caracterizada por la diversidad. En este proyecto se incluyen todas aquellas actuaciones que fomenten la convivencia intercultural y los valores como la tolerancia, el respeto mutuo, la lucha contra la discriminación y el conocimiento de las diferentes culturas de origen.