En los últimos años se ha incrementado de manera notable el uso de nuevas tecnologías. Un mayor uso de la tecnología digital, se traduce en la necesidad de disponer de ciertas competencias digitales para poder manejarnos de forma autónoma en una sociedad cada vez más digitalizada. La ausencia de unas adecuadas competencias digitales acordes a las necesidades de la persona provoca brecha digital y ésta aumenta las desigualdades sociales en todos los ámbitos (educativo, laboral, social...)

En los inicios de la puesta en marcha de actividades para reducir la brecha digital, percibimos algunas dificultades que obstaculizaban el aprendizaje de las TICs en un gran número de participantes:

• Falta de habilidades y/o competencias digitales.
• Contexto social complejo.
• Bajo nivel académico.
• Escasa motivación hacia las nuevas tecnologías.
• Falta de confianza en el aprendizaje de las TICs.

Esta Buena Práctica se enmarca dentro del Proyecto Click-A, Programa de Cruz Roja en Andalucía para la adquisición o mejora de competencias digitales a través de acciones de voluntariado. Mediante técnicas de Risoterapia se fomenta y promueve el aprendizaje de las nuevas tecnologías de una forma lúdica y atractiva para las personas participantes.

Por ello, el principal objetivo de Click-A es erradicar y prevenir la brecha digital existente en la sociedad acercando la tecnología a personas que se encuentran en desigualdad social consiguiendo mejorar su autonomía personal.
 

Objetivos generales:

• Erradicar barreras cognitivas que impidan la adquisición de competencias digitales.
• Promover y fomentar el aprendizaje de nuevas tecnologías para mejorar la autonomía personal.

Objetivos específicos:

• Adquirir confianza en sí mismos/as para el aprendizaje de las TICs.
• Mejorar la autoestima.
• Incrementar el nivel de motivación y el interés hacia el aprendizaje de las TICs.
• Conocer el nivel del grupo en cuanto a competencias digitales, así como sus intereses de aprendizaje en el ámbito digital.
• Favorecer la cohesión grupal entre el voluntariado y las personas participantes.
• Difundir la oferta de contenidos que ofrece Click-A y promover la participación

Además de los beneficios inmediatos que la risa produce en las personas que la experimentan, es necesario mencionar los numerosos beneficios a nivel psicológico que producen en nuestra salud mental. Desde reducir niveles de ansiedad y estrés hasta conseguir desarrollar una actitud mental positiva que permite de forma considerable mejorar los procesos de enseñanza-aprendizaje.

Y es que, actitud mental positiva es sinónimo de motivación. Motivación por aprender contenidos nuevos y por mejorar diariamente como persona en todos los niveles. El buen humor juega un papel importantísimo en el incremento de motivación hacia cualquier tipo de aprendizaje.

Con nuestras intervenciones se fomenta una actitud mental positiva que favorece el incremento de confianza en sí mismo/a y genera mayor seguridad en los aprendizajes futuros que adquieren las personas con las que trabajamos.

Para alcanzar los objetivos previstos se opta por una metodología flexible y participativa, adaptándose en todo momento a las necesidades de las personas participantes. En lugar de iniciar los procesos de enseñanza- aprendizaje de las TICs centrándonos exclusivamente en la adquisición de competencias digitales, se inicia el proceso conociendo al grupo, sus intereses y necesidades orientadas al aprendizaje de las TICs mediante sesiones previas de Risoterapia. Estas sesiones permiten realizar una evaluación inicial del grupo, así como incrementar la confianza y seguridad hacia el aprendizaje de nuevos contenidos. Mediante la utilización de juegos y ejercicios físicos y mentales se trabajan diferentes contenidos como:

• Fomento de la creatividad.
• Mejora de la expresión corporal y oral.
• Autoestima.
• Desinhibición.
• Comunicación asertiva.
• Actitud mental positiva.

Un taller de Risoterapia como fomento del aprendizaje de las TICs, se compone de cinco etapas necesarias para alcanzar los objetivos propuestos:

• Introducción teórica y enfoque de la sesión.
• Calentamiento y desbloqueo.
• Dinámicas y juegos.
• Interiorización y relajación.
• Evaluación y cierre.

Para que sea posible realizar y completar todas las fases de un taller de Risoterapia es necesario disponer de un mínimo de dos horas; menos tiempo no garantiza el éxito de nuestra intervención; el número de sesiones de Risoterapia variará en función de la programación que se haya diseñado con cada grupo. Es recomendable diseñar al menos una sesión de Risoterapia previa al trabajo posterior en el proceso de adquisición de competencias digitales. Por ejemplo: si hay diseñadas seis sesiones sobre competencias digitales, introduciremos mínimo una sesión previa de Risoterapia antes de comenzar la batería de talleres digitales con el fin de alcanzar los objetivos propuestos.

Motivando y animando al grupo de participantes se consigue mejorar considerablemente el proceso de enseñanza- aprendizaje, así como incrementar el interés, la confianza y seguridad en las personas participantes.

Desde el 1 de junio 2021 hasta diciembre 2022

Esta actividad va dirigida a personas de cualquier edad residentes en Andalucía que necesiten adquirir o desarrollar determinadas capacidades, habilidades y competencias digitales, preferentemente en situación de vulnerabilidad social que estén siendo atendidas por Cruz Roja.

El puesto de acción voluntaria (PAV) necesario para impartir estos talleres es el de:

Monitor de acompañamiento digital.

En sus inicios, esta práctica se implementó en la provincia de Córdoba. Paulatinamente se ha ido replicando en las restantes provincias andaluzas.