Curso MARCO DE ATENCIÓN A LAS PERSONAS - 571571
1. DESCRICIÓN
El actual contexto social de crisis en el que la población española se encuentra, ha contribuido a la generación de un proceso de cambio en el método de intervención con las personas, que afecta tanto a la acogida, a la valoración, como a la intervención y respuestas que ofrecemos, etc. En definitiva, a los procesos de gestión para el desarrollo de la atención a las personas en Cruz Roja. Todos estos procesos de cambio se agrupan en una estrategia metodológica denominada Marco de atención a las personas (MAP) que tiene como fin el cambio en la intervención con las personas para dar un mayor protagonismo al usuario
LOCAL (PROVINCIA):
Oficina Central
DATAS:
07/05/2020 al 14/05/2020
2. INFORMACIÓN XERAL
CALL CENTER:
Oficina Central
ÁREA:
FORMACION EN DESARROLLO LOCAL
DURACIÓN DE HORAS
TEÓRICA: 4 PRÁCTICAS: 0 NOW:
MODE:
A DISTANCIA ESPAZOS: 200
HORAS DE CURSO:
Este curso se realiza en el Campus Virtual de Cruz Roja, disponible 24 horas/día y 7 días/semana. Se recomienda una hora al día de dedicación al curso y unas cinco horas semanales.
PRAZO DE INSCRICIÓN:
05/05/2020
DESTINATARIOS:
Voluntarios/as y personal laboral de Cruz Roja Española
PREZO
INTERIOR: EXTERIOR:
3. CONTACTO
RESPONSABLE DO CURSO:
SONIA ANOLL AMBROS
MAIL:
sonia.anoll@creuroja.org
CENTRO DA CRUZ VERMELLA:
Oficina Central
TELÉFONO:
900221122
4. LUGAR DE ENTREGA
e-learning
LEARNING PLATAFORMA
O virtual de intercambio de experiencias Campus CRE, independentemente da área territorial de orixe de cada persoa e permite a interacción entre os diferentes grupos que compoñen (formadores / as, alumnos / como, xestión de persoal, ...) sen necesidade de responder no espazo ou no tempo. O proceso de aprendizaxe está baseada en dous piares: actividades de ensino por formadores / expertos / as ea calidade do material didáctico específico para este tipo de formación virtual. O proceso está feito nun totalmente interactivo e utilizar os exercicios e actividades de aprendizaxe e avaliación continua dos contidos traballados.
5. OBXECTIVOS
- Que las personas participantes conozcan el Marco de Atención a las Personas que Cruz Roja Española tiene como estrategia de acción. - Que las personas participantes puedan aplicar cambios en su entorno alineados con la estrategia de la Institución. - Dar a conocer los procesos y herramientas que conforman el Marco de Atención a las personas.
6. CRITERIOS DE AVALIACIÓN
Para ser apto en el curso debe superarse un cuestionario de autoevaluacion de 10 preguntas y hacer entrega de un ejercicio práctico de corta duración que será evaluado por el tutor del curso. La realización del curso, con la evaluación final de "Apto", da derecho a la obtención del Certificado Acreditativo del curso a distancia de la competencia de "Marco de atención a las personas" que podrá imprimirse cada alumno a través del campus.
7. AXENDA
- Módulo I: Introducción - Módulo II: Procesos (acogida, valoración, plan personalizado de intervención, respuesta inmediata, evaluación y satisfacción) - Módulo III: Ciclo del proyecto ¿ Introducción al enfoque del marco lógico. - Módulo IV: Herramientas que componen el MAP.
8. CONDICIÓNS DE ACCESO AO CURSO
- Ser voluntario/a o personal laboral de Cruz Roja. - Ser mayor de 16 años. - Tener acceso a Internet y conocimientos básicos en ofimatica, navegación por internet y correo electrónico. Las personas seleccionadas recibirán un día antes de su inicio, a través del correo electrónico sus datos para acceder al aula virtual, así como información relativa al funcionamiento de la misma.
9. CONDICIÓNS DE INSCRICIÓN
- La preinscripción sólo puede realizarse a través de http://www.cruzroja.es/principal/web/formacion - La preinscripción no determina el acceso al curso. - Se informará a los/las alumnos/as admitidos/as. Los/las alumnos/as aceptados/as en el curso recibirán un día antes de su inicio, a través del correo electrónico, sus datos para acceder al aula virtual, así como información relativa sobre el funcionamiento de la misma. - Cruz Roja se reserva el derecho de anular programas formativos que no tengan un número mínimo de alumnos/as. Cruz Roja dispone de un "Sistema de Gestión de la Calidad en Formación" conforme a la Norma ISO 9001:2008. Para más información sobre los certificados de calidad en la formación de Cruz Roja, puede visitar la siguiente url: http://www.cruzroja.es/principal/web/formacion/calidad
Curso MARCO DE ATENCIÓN A LAS PERSONAS - 571571
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