La ERU de Telecomunicaciones es la encargada de hacer fluir la información en situaciones de emergencia. Para ello:
- Evalúa las necesidades de telecomunicaciones en cada caso, gestionando con el ministerio competente el uso de licencias y estableciendo los procedimientos y manuales.
- Facilita la coordinación entre todos los componentes del Movimiento Internacional de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja y con otras organizaciones.
- Establece los enlaces para la transmisión de datos, redes informáticas y comunicación por voz entre equipos: en corta, media o larga distancia y a través de radio y satélite.
- Forma al personal local y al de otras unidades de emergencia en el uso y mantenimiento de los equipos, hábitos y lenguaje propio de las telecomunicaciones.
El equipo humano de esta ERU está compuesto por expertos en telecomunicaciones, informática y técnicos con experiencia en logística. En cada misión se desplaza una media de 3 personas.