AtenPro Cruz Roja Española Lugo
Av. de Madrid, Lugo. 982 231 613
El Servicio Telefónico de Atención y Protección (ATENPRO) ofrece a las víctimas de violencia de género una atención inmediata, ante las eventualidades que les puedan sobrevenir, las 24 horas del día, los 365 días del año y sea cual sea el lugar en que se encuentren.
¿Cómo funciona AtenPro?
Se basa en la utilización de tecnologías de comunicación telefónica móvil y de telelocalización. El contacto con el Centro de Atención se establece en todo momento y desde cualquier lugar, tan sólo apretando un botón.
El servicio también contempla actuaciones programadas de carácter preventivo. Desde el Centro de Atención se contacta periódicamente con las usuarias a fin de hacer un seguimiento permanente e intervenir, si las circunstancias lo aconsejan.
El teléfono dispone de una aplicación de teleasistencia móvil que cumple con los criterios de Accesibilidad Universal.
Características: Notificaciones: acústicas, luminosas, gráficas y vibración (personalizables). Activación de la alarma mediante un botón físico (botón lateral de fácil acceso). Botones adecuados en tamaño, contraste y combinación de colores. Diseño de menús adaptado, simplificado y personalizable. Módulo comunicación personas sordas.
¿Cómo se activa la alarma?
En caso de necesidad la usuaria pulsará el botón central que aparece en la pantalla del móvil generándose una llamada gratuita a Cruz Roja que por GPS verá la su localización exacta y su ficha de datos personales y de inmediato procede a la atención de la usuaria desplegando los medios necesarios.