Telèfon gratuït d'informació telefònica sobre VIH
El Ministeri de Sanitat, Política Social i Igualtat té a la disposició dels ciutadans un telèfon gratuït d'informació sobre VIH/SIDA, amb la finalitat d'afavorir la prevenció, millorar l'educació sanitària de la població general i evitar la discriminació de les persones afectades. Amb el número 900 111 000, la Creu Roja desenvolupa la gestió mitjançant contracte amb el Pla Nacional sobre la Sida, d'àmbit estatal i operatiu de 10:00 a 20:00 hores de dilluns a divendres.
Durant els seus cinc anys de funcionament, aquest telèfon ha rebut un total de 115.822 trucades.
Les trucades procedeixen de tot l’estat, encara que Madrid, Barcelona, València i Sevilla han estat les províncies en les quals s'ha registrat major demanda d'informació. La majoria de les trucades les han fetes homes (81% del total, enfront del 19% de dones) i gairebé el 25% de les consultes van ser realitzades per joves de 26 a 30 anys.
De les persones que truquen, un 23% dels homes declaren haver tingut alguna pràctica sexual de risc com a clients de prostitució, mentre que en el cas de les dones aquesta xifra no aconsegueix ni tan sols un 1%, de manera que el major grup de dones s’identifiquen com a familiars o amigues de persones que viuen amb VIH.
Moltes de les persones que truquen ho fan sota l'angoixa de creure que han mantingut algun tipus de pràctica de risc i amb la urgència de reclamar solucions: quins símptomes té la primera infecció, en què consisteix la prova de diagnòstic, com interpretar els seus resultats, on es pot fer aquesta prova… També es pregunta amb freqüència on han de dirigir-se per rebre atenció psicosocial o sanitària, així com quines organitzacions de persones afectades o ONG tracten sobre aquest tema.
A més del telèfon, el servei també ofereix informació a través d'una adreça de correu electrònic (informacionvih@cruzroja.es , la qual ha rebut i ha respost 2.500 consultes.
|
