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-“No hay manera de encontrar trabajadores”-. Como responsable de RRHH de una empresa de telemarketing, Joan tenía un problema. –“Para este tipo de trabajo hay que tener capacidad de comunicación, cierto nivel cultural, … y las personas de aquí, catalanas, con este perfil, suelen preferir otros empleos”-. Al comprobar que los perfiles que encajaban en su compañía coincidían con algunos colectivos de los que se ocupa Cruz Roja, contactó con esta institución, que le facilita currículos. Personas sudamericanas con sobrada formación académica pero problemas de convalidación de títulos en nuestro país, mujeres de más de 40 años que en su momento abandonaron su carrera para dedicarse a la familia y jóvenes estudiantes sin experiencias de trabajo son tres grupos que encuentran en el telemarketing una puerta a la inserción sociolaboral. –“En este trabajo hay mucha rotación. Pero sabemos que, durante un tiempo, empresa y empleados nos aportamos cosas mutuamente“-.
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